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Ball Horticultural Company
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Bestellung
Bei Bestellungen erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Alle Sorten die nicht vorhanden sind, werden Sie aufs neue bestellen müssen. Es werden nicht automatisch 'Backorders' gemacht.
Sie können selbst in der Vorratliste sehen wenn eine bestimmte Sorte eventuell wieder verfügbar ist.
Schicken Sie die Bestellungen immer zu der E-mail Adresse: orders@darwinplants.com
Minimum Bestellung pro Sendung ist 1 Karton (Das sind ungefähr 5000/7000 Stecklinge)
Minimum Bestellung pro Varietät ist 500 Stück.
Bestellungen aus dem CRC Programm
Genauso wie bei einer normalen Bestelling mit der Ausnahme, dass die Menge pro Sorte mindestens 15.000 Stück ist.
Letzter Termin der Bestellung
Sie können bis spätestens Freitag Ihre Bestellung aufgeben für die Lieferung in der nächste Woche. Dies gilt auch für eventuelle Annullierungen (wenn die Stecklinge bereits produziert sind, kann die Annullierung nicht mehr akzeptiert werden).
Lieferungen
Es kann vorkommen, dass eher bestätigte Sorten doch fehlen bei Ablieferung. Das kann wegen produktions-technischer und qualitäts-technischer Gründe sein.
Auch diese Artikel werden Sie aufs neue bestellen müssen. Auch hier werden nicht automatisch 'Backorders' (neue Bestellungen) gemacht.
Reklamationen
Reklamationen können nur akzeptiert werden mit einem deutlichen Grund und mit Photos.
Qualitätsprobleme müssen innerhalb 48 Stunden nach Ablieferung gemeldet werden.
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